Въпреки че онлайн магазин www.brilliantmindsbg.com полага всички усилия, продаваните продукти да бъдат с най-високо качество, може да се случи така, че да получите дефектен/грешен продукт. В такава ситуация имате право в 14-дневен срок да направите рекламация, връщане или замяна.

Как да направите рекламация?
Mожете да направите рекламация удобно и лесно – чрез електронна поща: brilliantmindsbg@gmail.com

Смяна и връщане
Ние се стараем, нашите клиенти да остават доволни от обслужването на www.brilliantmindsbg.com, затова предлагаме удобна система за връщане на стоките. За тази цел е нужно да се направят няколко стъпки:
1) Ако опаковката на продукта не е повредена, в срок 14 дни от закупването вие можете да подадете заявка за отказ, като се свържете с нас чрез електронна поща: brilliantmindsbg@gmail.com

2) Вие можете да върнете стока в случай на дефект.